本文主要是通过深入调研，对多年来国有企业文化建设工作的实践经验进行提炼，探讨如何以优质的企业文化品牌凝聚人心，把企业文化的思想引领力、群众组织力和动员号召力转化为引领企业高质量发展的核心竞争力，推动国有企业做强做优做大。
企业文化品牌建设凝聚了企业发展动力，学习国内外企业发展经验，文化品牌建设是企业软实力的重要组成部分，能够有效提升企业发展核心竞争力。近年来，温州市公用集团龙港水务公司十分重视企业文化建设，并在长期的文化建设实践中以“源动力、向心力、凝聚力和推动力”为核心，将企业文化品牌建设路径由单一发展转化为多维并进。本文以对温州市公用集团龙港水务公司（以下简称“龙港水务公司”）企业文化品牌建设的案例研究，提出了“凝聚人心、民生发展、优化服务、核心竞争”的品牌建设思想，以此来有效拓宽企业文化品牌建设方向，推动企业高质量发展。
一、企业情况概述
（一）企业发展现状
龙港水务公司内设6个部门、下辖10个分公司，现有干部职工263名，党员76名。2022年公司资产总额23.97亿元，较三年前增长98.59%，营业收入2.14亿元，较三年前增长38.96%。近三年来，先后获得了温州市“墨香单位”、温州市美丽乡村建设突出贡献先进单位称号。
（二）企业发展理念
龙港水务公司主要承担龙港市范围的原水调度、自来水供应、污水处理和城市防洪排涝等工作职责。以日供水15万吨，服务人口50多万人，DN100以上管网400多公里。公司践行“人民水务为人民”发展理念，将“深度融合龙港文化特质，延伸企业文化内涵”作为企业发展理念，积极打造“与水同行，服务民生”的特色文化品牌，力求企业发展凝聚发展动力，走出一条特色化的国有企业发展道路。
二、龙港水务企业文化建设工作实践路径
龙港水务公司企业文化建设工作以“水”为核心，喊出了“筑梦于水、智创未来”的发展口号。企业文化建设以党建引领、宣传阵地建设、文化活动支持以及以人为本的安全文化助推等为核心，形成一条源动力——向心力——凝聚力——推动力构成的企业文化建设与发展路径。
（一）党建引领——企业文化品牌创新发展的源动力
以党建为引领，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，公司持续开展以爱国主义、集体主义、社会主义为核心的教育发展活动，融社会主义核心价值观于企业文化建设，在突出党建引领的前提下，以“抓紧抓实，入脑入心”为企业文化落地的基本要求，紧抓企业文化落地工作，凝聚企业党建教育的基础力量，在文化思想方面奋力前进。
1. 诚信发展——形成“一党二建”的企业管理制度
以党总支全面领导为核心，建设管理层经营治理和依法合规运作的企业管理要求，将诚信发展及注重合规诚信、诚信担当等文化基因融入并渗透到公司制度建设和日常管理各个环节，形成科学健康具有较强执行力的企业文化，保障公司治理持续稳健运行。
2. 榜样力量——重视意识形态与日常工作互相融合
将企业文化建设作为意识形态的载体，将文化建设工作与意识形态进行紧密结合，重视榜样的力量，并以“感染人、教育人、带动人”的核心理念，连续三年坚持选树榜样、奋斗者、先锋党员、最美水务人等先进典型人物，用身边人讲好身边故事的方式，促进意识形态与日常工作的互相融合，以此来弘扬积极向上、奋发进取的正能量。
3. 基层党建——企业文化建设与发展的落地与保障
建设一个具有凝心聚力、敢于争先特征的基层党组织，并将其作为党全部工作和战斗力的基础。在企业文化建设过程中，坚持全面从严治党工作要点，积极开展党支部主题党日活动，并将从严治党理念融入企业文化建设当中，建设红旗党组织和先锋党员的评价标准，使企业文化建设落地有声、强而有力。
4. 党风廉政——企业廉洁文化品牌建设与氛围创建
以党风廉政为企业廉洁文化建设的切入点，通过建立企业中层管理人员廉洁档案库、廉洁风险防控机制，修订廉洁制度，强化监督执纪问责，搭建廉洁教育平台、廉洁短信提醒、举办“公小廉”、“阳光国资、清廉国企”建设活动等方式，加强警示教育。以廉洁教育与监督相结合的方式，打好企业廉洁文化品牌建设的“一张牌”，在形成廉洁自律合力的同时，在企业内部营造风清气正的干事创业氛围。
（二）宣传阵地——企业文化品牌上下同欲的向心力
宣传是企业文化建设工作实施的重要核心内容，以建设企业文化宣传队伍、加强线下阵地建设工作和打造线上信息传播平台的方式，可形成企业文化上下同欲的向心力。在龙港水务公司的企业文化建设中，企业文化建设工作实施“一把手”工程，成立以公司党总支书记、总经理为组长、班子成员为副组长、各部门、分公司负责人为成员的创建领导小组，实现“一岗双责”，签订企业文化建设责任书，将企业文化建设任务纳入了年度目标考核责任制，并通过加强组织保障的方式，将组织资源转化为发展资源，组织活力也转化为发展活力。
1. 建设企业文化宣传队伍——形成企业文化建设人才梯队
企业内部通过举办文化建设宣传培训班、多形式挖掘企业内文化骨干等形式，建立一支具备高素质的廉洁从业的文化宣传人才队伍，加强企业文化建设、文化品牌宣传，在有效提升企业文化宣传工作质量与效率的同时，积极形成企业文化建设人才梯队。
2. 加强线下阵地建设工作——深入解读供水行业特色文化
加强线下阵地建设，企业内部建设以打造企业文化长廊、企业文化宣传栏、企业文化宣传角、红色步道等宣传阵地等方式，宣传企业文化。与此同时，结合党政思想与企业发展要求，打造党员活动室、红色书吧、职工活动室等文化活动阵地，为企业员工提供精神食粮。此外以编制企业文化宣传册，创办《龙港水报》等文化主题报刊等方式，传播党和国家的方针政策、宣传法律法规，系统展示企业文化建设成果。以让企业文化“入眼、入脑、入心”为最终发展目标，深入解读供水行业特色文化，讲好龙港供水人的故事，以此来有效传播供水品牌文化。
3. 打造线上信息传播平台——建设信息矩阵加强文化交流
结合时代发展要求与信息传播特征，打造线上信息传播平台，建立新媒体信息传播矩阵。即以《龙港水报》创办，企业网站、微信公众号、微博官方号等的创建，搭建多维、多渠道、多方式信息线上传播平台，在信息矩阵加持下，提高企业内部员工与社会各界人士对企业文化的了解。此外，在企业内部借助微课平台的建设，为员工提供多样化学习渠道，如微党课、微视频、线上文化沟通交流等平台建设，激发员工对党建文化和企业发展文化的学习兴趣，进而达到发扬企业文化的发展目的。
（三）活动支持——企业文化品牌发展支持的凝聚力
企业凝聚力能帮助企业团队成员获取成功的信心与信念。因此，企业通过开设主题文化活动、组织社会公益活动、树立先进典型代表、提倡廉洁法治文化等方式，能够切实推进企业文化建设与各项工作的紧密结合，积极完善企业规章制度并加强制度建设。
1. 开设主题文化活动——传递文化学习精神与岗位知识
企业内部定期开展多样化的主题活动，如建党日开展党员志愿服务、主题党日、参观学习、学雷锋精神优质服务等活动。在企业文化建设中，以组织生动活泼和形式多样的企业活动的方式，传播文化传递知识。以职业岗位发展为核心，为提升企业员工职业素养，先后开展“四爱四比”活动和“强素质、树典型”优质服务竞赛活动，并组织举办供排水业务能力提升培训班，“八八战略在身边”职工读书会，畅谈“八八战略”实施20周年以来发生在身边的巨大变化等活动。
2. 组织社会公益活动——树立国企党团组织的良好形象
开展以“党建+爱心关怀”为核心的企业志愿公益服务活动，成立党员志愿队和团员爱心服务队，在“五水共治”、“礼让斑马线”、“垃圾革命”等专项活动组织中，以慈善捐款、文明结对、助学扶弱、慰问孤寡老人等方式，树立国企党团组织的良好形象，宣传企业公益精神，做好其他企事业单位的公益组织的榜样。
3. 树立先进典型代表——发扬争创先进坚守初心的精神
选取企业内部表现优异的先进个人和先进集体，发挥榜样的力量，带动其他员工和部门争创先进。实践发展中，企业内部通过建设党员先锋示范岗、党员志愿者服务窗口等方式，共成立了3支党员突击队、54个党员示范岗、1个党员志愿服务窗口，有效发挥党员示范引领作用。如积极鼓励企业员工参与温州市总工会主办的“守好红色根脉.班前十分钟活动”优秀案例展演和领讲员领讲业务比赛活动，在活动过程中结合自身生活与工作中的榜样模范，讲述水务工作人员立足本职岗位坚守职业初心使命的故事，以榜样的力量，发扬部门争创先进的决心，培养企业员工坚守初心的工作精神。
4. 提倡廉洁法制文化——严抓制度建设且严格监督执纪
企业发展与建设中，以廉洁教育为核心，坚持惩防结合、标本兼治的理念，形成廉洁法治文化“三步走”战略发展思想。即以制度建设为基础，及时修订启用企业《制度汇编》，完善各类制度内容与及时修订启用《制度汇编》，实现干部职工廉政档案全覆盖。以严格监督执纪为核心，建立季度性的“正风肃纪”行动，开展干部职工的“四风”整治工作，以“约谈、提醒”的方式，将“苗头性”问题扼杀在摇篮中。以依法办事为基准，加强法治文化建设。重视法治文化教育推进工作开展，在基层进行法治内容宣传，如举办法律知识竞赛、法律宣传讲座、播放警示教育片、发放法律宣传手册等活动，提倡廉洁法治文化；其次在严抓制度建设的同时，对于企业污水排放不合规、农村养殖污水处理、欠费等不良问题，采用合理法律手段予以解决，严格监督执纪，维护企业声誉。
（四）以人为本——企业文化品牌创新发展的推动力
1. 企业担当——主人翁的企业文化建设
“学”字当头，学深悟透。龙港水务公司通过举办主题党日学习，开展培训讲座，参观红色学习基地、循迹溯源学思想促践行主题教育等活动，以期能够提高员工的认识和觉悟。实践发展中，国有企业文化建设应在坚持党的领导的同时，积极利用思政教育工作，进行“主人翁”式的企业文化，即引导企业员工以主人翁的姿态去参与企业文化建设，在企业生产经营管理中，职工主动承担生产责任，管理人员担负管理职责，用实践行动来践行企业文化内涵。主人翁企业文化建设，还包括为群众排忧解难，龙港水务公司2022年为1037户低保户、五保户减免水费20.7万元，减轻他们的生活负担。先后为龙港市第九小学、陈宅村解决了道路积水、农村用水等群众急难愁盼问题。未来发展中，应积极承担企业责任，发扬主人翁精神，帮助群众解决排水用水等问题。
2. 应急排险——安全保供企业文化建设
以“时时放心不下”的责任感和“一刻不能放松”的危机感为核心，严格落实防御措施。龙港水务公司积极贯彻落实温州公用集团关于“五治四管三防”专项行动、反恐宣传月、防灾减灾日、安全生产隐患大排查大整治的工作部署，确保安全生产形势持续稳定，全面抓好应急备战，筑牢保供防汛的坚固防线，确保安全供水，平安度汛。公司通过制定应急预案编制、演练、知识技能比赛等方式，提高公司员工应急管理能力和安全生产意识；通过安全生产培训、技术培训，不断提高员工的业务水平和综合素质。
3. 科技赋能——创新生产企业文化建设
在物联网、大数据、云计算等互联网新技术的发展下，水务公司管理和生产模式需要以科技赋能的方式，创新生产服务方式，以技术发展促进精细和动态的方式管理公司生产、施工和服务流程管理与发展。通过设计方便快捷的服务方式，提升公共服务水平，保障企业可持续发展能力。
4. 精细管理——精益生产企业文化建设
班组技能比赛等方式宣传团队协作奋进的企业文化，鼓励技能创新，减少生产成本，鼓励精益生产，加强精细化管理。以制定年度考核目标的方式，建立健全绩效考核机制，将年度工作目标逐项分解到各部门、分公司，分解到岗位和员工，严格推行目标任务责任制，实行绩效挂钩，有效发挥了考核的激励和导向作用。
5. 和谐发展——文明服务企业文化建设
以精简服务流程、创新服务的方式，龙港水务公司发扬与民共建和谐生态城市的精神，在配合社区环境整治活动的同时，举办“三城联创”的活动宣传咨询活动，发动党员志愿者与当地社区志愿者一起清理生活垃圾，清扫道路，整洁环境。发放倡议书，为市民细心宣讲“三创”活动相关知识；为低保户、五保户减免水费，减轻他们的生活负担。通过文化入村、百企结百村等活动帮助乡村解决道路积水、农村用水等群众急难愁盼问题。
三、企业文化建设成果和实施路径
龙港水务公司先后获得全国城镇优秀供水企业、浙江省文明单位、浙江省卫生先进单位、浙江省建设系统文明示范点等荣誉称号。在持续发展中，形成了以践行“人民水务为人民”发展理念为基础的“与水同行，服务民生”的核心的优质企业文化品牌，有效以企业文化凝聚人心的方式，充分发挥企业文化的思想引领力、群众组织力和动员号召力，转化为引领企业高质量发展的核心竞争力，以此来有效推动国有企业做优做大做强。企业内部推行跑一次、阳光式、承诺制“三优化”服务方式，持续优化营商环境，全面构建安全供水保障体系。企业外部以实施红心、凝心、匠心、爱心、暖心“五心联动”工程，全面激发企业活力，以企业担当、科技赋能、精细管理、应急排险、和谐发展等理念为核心，推进公司驶入高质量发展的“快车道”。
（一）凝聚人心——企业安全文化品牌战略建设
通过品牌战略建设，公司能够向员工传递安全的重要性和紧迫性，使他们更加关注和重视安全问题。员工的安全意识提升后，会更加注重自身行为和环境的安全，从而降低事故和意外发生的风险。企业安全文化品牌战略建设可以吸引员工的参与和积极性。通过反馈机制、奖励制度和沟通渠道等措施，员工会感到自己的安全行为和意见被重视和认可，进而增强他们的责任感和归属感。一个注重安全的企业形象给外部客户和合作伙伴留下积极的印象。安全文化品牌战略的建设可以彰显企业的社会责任感和关注员工福祉的态度，凝聚人心提升企业形象，从而吸引更多合作机会和客户选择。
（二）优化服务——企业科技文化品牌战略建设
科技赋能优化服务，打出企业科技文化“一张牌”，在“互联网+”背景下，企业战略发展方向，应融合适应科技发展创新品牌内涵。在战略引领方面，以科技赋能提供正确牵引力和发展推动力，确定科技发展目标，坚持科技品牌文化建设，明确企业文化改进的重点，将科技品牌文化建设纳入企业总体发展战略，推行三步走战略，一是改革基础设施，二是创新管理方法，三是整体化学习与发展。科技文化发展战略，以向生而生的方式，发展品牌核心竞争力。
（三）民生发展——企业担当文化品牌战略建设
企业要发展，首先要建立利益共同体、事业共同体、文化共同体和感情共同体，必须围绕企业各类人群展开。企业担当文化品牌战略的建设，即以解决民生问题为第一要义，企业文化要接地气，融入员工和人民群众实际生活，使员工在生活和工作中自觉感受企业担当文化，进而产生文化自豪感，提倡共享理念，以员工、客户、服务对象和多方利益相关者同步前行，以此来保障企业文化品牌建设的落地。
（四）核心竞争——企业发展文化品牌战略建设
企业要发展，首先要提升自身核心竞争力，创建发展型的品牌文化，真正思考企业发展变革的正面影响和负面影响，在大胆试错中勇敢前行，明确“三个问题”，即为什么发展、怎样发展和发展的最终目标。认真结合企业改革发展，对企业文化品牌建设内容进行调整。关注“薄弱环节”，积极完善管理机制，扎实推进“一个目标、三个融合、五项举措”的“135”工作法，引导干部职工立正身、讲原则、守纪律、护清风，积极打造政府放心、用户满意、职工自豪的“清廉水务”。
企业品牌建设能够增强其核心竞争力，促进国有企业的建设与发展，而国有企业的蓬勃发展能够推进“中国梦”战略的施行。在今后的生产与建设中，龙港水务将继续坚持把企业文化建设贯穿到企业生产经营的各个领域，以多维文化品牌建设的方式，持续增强企业文化软实力，增强企业核心竞争力，以优秀企业品牌文化为助推力，带动相关行业发展。
缪克权（温州公用集团龙港水务公司党委副书记、副总经理）付小平（温州公用集团龙港水务公司党群工作部副经理）
